2月17日上午11時(shí)30分許，昭平運(yùn)營(yíng)管理中心清塘收費(fèi)站接到一名司機(jī)（李師傅）的求助，該車(chē)因電量不足無(wú)法正常行駛，當(dāng)班收費(fèi)員立即安排李師傅駛?cè)胝緟^(qū)，在測(cè)量體溫，登記信息后，幫其車(chē)充上了電。正值午飯時(shí)間，收費(fèi)站站長(zhǎng)還邀請(qǐng)了李師傅到食堂用餐。

下午15時(shí)許，李師傅準(zhǔn)備離開(kāi)收費(fèi)站，交予了收費(fèi)員一封感謝信，信中說(shuō)道：“在車(chē)輛續(xù)航還余二十多公里而最近充電樁在四十公里外的情況下，硬著頭皮到清塘收費(fèi)站求助。整個(gè)過(guò)程令我感到十分自在，仿佛回到自己家一樣，清塘站給人如沐春風(fēng)，冬日暖陽(yáng)的服務(wù)感受。”收到感謝信，站里成員受到極大的鼓舞，表示會(huì)在做好春運(yùn)保暢的同時(shí)，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，為司乘出行排憂(yōu)解難，做好延伸服務(wù)。